بایوآرک، پلتفرم یکپارچهٔ خدمات سلامت

یک جریان پیوسته
برای مراقبت بهتر.

تجربه‌ای یکپارچه برای پزشک، بیمار و مرکز درمانی.

از نوبت و پذیرش تا ویزیت، نسخه و پروندهٔ الکترونیک؛ ابزارهایی که مسیر درمان را به هم متصل می‌کنند.

مطب و کلینیک بیمارستان دانشگاه و پژوهش
بایوآرک؛ پیوند فناوری و مراقبت پزشکی
در کنار پزشک، همراه بیمار

مراکز درمانی و پژوهشی

برای مراجعه‌کنندگان

نوبت پزشک، در چند قدم.

بیمار پزشک یا مرکز را در بایوویزیت پیدا می‌کند و زمان‌های موجود را می‌بیند. مرکز می‌تواند برنامهٔ حضور، ظرفیت، قواعد دریافت نوبت و پرداخت را متناسب با گردش کار هر درمانگاه تنظیم کند.

  1. 1 انتخاب پزشک یا مرکز
  2. 2 بررسی زمان‌های موجود
  3. 3 ثبت و پیگیری نوبت
مشاهدهٔ پزشکان و دریافت نوبت ↗ نوبت‌دهی و پرداخت، بر اساس برنامه و تنظیمات هر مرکز انجام می‌شود.
نوبت پزشک، در چند قدم.

امکاناتی برای کار روزانه

فناوری، در خدمت مراقبت.

کاتالوگ کامل امکانات ↙

نسخه‌نویسی یکپارچه

انتخاب دارو با نام ژنریک یا تجاری، ثبت دوز و دستور مصرف، درخواست آزمایش و تصویربرداری و ارسال نسخه در یک میز کار انجام می‌شود. علاقه‌مندی‌ها، الگوهای پرتکرار و نسخه‌های قبلی، مسیر ثبت را کوتاه‌تر می‌کنند.

بیشتر بدانید ↙

پروفایل جامع بیمار

مراجعات، داروها، آزمایش‌ها، مدارک، خدمات و پرداخت‌ها در نماهای مرتبط قرار می‌گیرند. با فیلتر نوع رویداد و بازهٔ زمانی، سابقهٔ درمان بیمار را مرور کنید و ویزیت تازه را با شناخت بهتری ادامه دهید.

بیشتر بدانید ↙

نوبت‌دهی و تقویم

بیمار پزشک یا مرکز را در بایوویزیت پیدا می‌کند و زمان‌های موجود را می‌بیند. مرکز می‌تواند برنامهٔ حضور، ظرفیت، قواعد دریافت نوبت و پرداخت را متناسب با گردش کار هر درمانگاه تنظیم کند.

بیشتر بدانید ↙

ویزیت آنلاین

گفت‌وگوی تصویری، صوتی و متنی و ارسال مدارک، ارتباط بیمار و پزشک را در ویزیت از راه دور فراهم می‌کنند. ثبت ویزیت و نسخه در ادامهٔ همین فرایند و بر اساس تنظیمات خدمت انجام می‌شود.

بیشتر بدانید ↙

پذیرش و تقویم مرکز

ثبت مشخصات بیمار به پزشک، بخش و زمان مراجعه متصل می‌شود. فهرست پذیرش، تقویم، فیلتر وضعیت و جابه‌جایی نوبت به تیم پذیرش کمک می‌کنند مراجعه را تا شروع درمان پیگیری کند.

بیشتر بدانید ↙

نسخه‌نویسی گرافیکی

در درخواست‌های تصویربرداری پشتیبانی‌شده، ناحیهٔ بدن را روی تصویر انتخاب کنید و جزئیاتی مانند سمت و نما را مشخص کنید. علاقه‌مندی‌های گرافیکی و جست‌وجوی فهرستی در کنار هم در دسترس‌اند.

بیشتر بدانید ↙

پروندهٔ تخصصی و رجیستری

شرح حال، معاینه، ارزیابی، پرسشنامه و پیگیری با مشارکت تیم علمی مرکز طراحی می‌شوند. فیلدهای ساختاریافته، ورودی‌های متنی و گرافیکی و خروجی‌های پژوهشی، ثبت داده را به نیاز تخصص و بیماری نزدیک می‌کنند.

بیشتر بدانید ↙

بستری و مراقبت پرستاری

داشبورد بیمار بستری، علائم حیاتی، روتین پرستاری، سیر بیماری و درخواست مشاوره در کنار پرونده قرار می‌گیرند. هر عضو تیم، اقدامات و مستندات مربوط به مسئولیت خود را ثبت و پیگیری می‌کند.

بیشتر بدانید ↙

جراحی و اتاق عمل

ثبت ارزیابی پیش از عمل، مستندات جراحی و مراقبت پس از عمل در کنار سابقهٔ بیمار و فرم‌های مرتبط.

بیشتر بدانید ↙

سوابق و حساسیت‌های بیمار

مرور تشخیص‌ها، داروها و حساسیت‌های ثبت‌شده برای تکمیل اطلاعات و پیگیری بیمار در مراجعات بعدی.

بیشتر بدانید ↙

همکاری و آموزش بالینی

حساب‌های مستقل استاد، دستیار و منشی، با دسترسی متناسب با مسئولیت و روند تکمیل و نظارت بر پرونده.

بیشتر بدانید ↙

همراهی تیم پشتیبانی

آموزش متناسب با نقش، ویدئوهای راهنما و گفت‌وگو با پشتیبانی برای استفاده از امکانات فعال مرکز.

بیشتر بدانید ↙

ماژول‌ها و اتصال‌ها با توجه به نیاز و پیکربندی هر مرکز فعال می‌شوند.

از نگاه بیمار

مراقبت، همراه شماست.

گفت‌وگوی تصویری، صوتی و متنی و ارسال مدارک، ارتباط بیمار و پزشک را در ویزیت از راه دور فراهم می‌کنند. ثبت ویزیت و نسخه در ادامهٔ همین فرایند و بر اساس تنظیمات خدمت انجام می‌شود.

نوبت‌دهی و تقویم +

بیمار پزشک یا مرکز را در بایوویزیت پیدا می‌کند و زمان‌های موجود را می‌بیند. مرکز می‌تواند برنامهٔ حضور، ظرفیت، قواعد دریافت نوبت و پرداخت را متناسب با گردش کار هر درمانگاه تنظیم کند.

بیشتر بدانید ↙
مراقبت، همراه شماست. تصویرسازی بر اساس گردش کار بایوآرک؛ اطلاعات تصویر نمایشی است.

از نگاه پزشک و تیم درمان

اطلاعات کنار هم، تصمیم‌گیری روشن‌تر.

در یک ویزیت، شرح حال، تشخیص، مدارک و تجویز را ثبت کنید. نقش‌های مستقل پزشک، دستیار و منشی، امکان همکاری و پیگیری مسئولیت‌ها را فراهم می‌کنند.

بیشتر بدانید ↙
اطلاعات کنار هم، تصمیم‌گیری روشن‌تر. تصویرسازی بر اساس گردش کار بایوآرک؛ اطلاعات تصویر نمایشی است.

متناسب با مقیاس و نیاز شما

یک خانواده از راهکارها، برای محیط‌های متفاوت درمان.

مطب و کلینیک

برنامهٔ مراجعه، نسخه و پروندهٔ پیوسته، همراه با میز کار پزشک و منشی.

بیمارستان

پذیرش، خدمات، بستری و پرستاری، صف و گزارش‌های مدیریتی در گردش کار مرکز.

دانشگاه و پژوهش

فرم تخصصی، نقش استاد و دستیار، رجیستری و خروجی‌های پژوهشی در امتداد مراقبت.

دادهٔ بالینی، سرمایهٔ پژوهش

از ثبت منظم، تا پرسش پژوهشی.

رجیستری بایوآرک فقط مجموعه‌ای از فرم‌ها نیست. طراحی پرسشنامه، پیگیری بیمار، کنترل کیفیت داده، تعریف پروژه و خروجی پژوهشی، بخش‌های مرتبط یک فرایند هستند.

01

فرم و پرسشنامهٔ قابل تنظیم

فیلد ساختاریافته، راهنمای ورود، انتخاب گرافیکی و مرور سوابق هر فیلد؛ متناسب با تعریف علمی بیماری و دوره‌های پیگیری.

02

بازبینی و کیفیت داده

ناظر می‌تواند داده‌های ثبت‌شده را بررسی کند و برای اصلاح نظر بگذارد. ثبت‌کننده، بازخورد را در مسیر تکمیل پرونده پیگیری می‌کند.

03

پروژه، گزارش و خروجی

گروه‌های بیمار را با معیارهای پژوهش تعریف کنید؛ داده‌های مجاز را در گزارش‌ها، نمودارها و خروجی‌های ساختاریافته بررسی کنید.

04

بیوبانک و نمونه‌های پژوهشی

ثبت نمونه، محل نگهداری و سابقهٔ مصرف نمونه می‌تواند در کنار پروژه‌های پژوهشی مدیریت شود؛ با دسترسی متناسب با مسئولیت تیم.

معماری و زیرساخت بایوآرک

یک هستهٔ مشترک، مسیرهای متصل مراقبت.

بایوآرک ابزارهای بیمار، تیم درمان، مدیریت مرکز و پژوهش را پیرامون داده‌های مرتبط سازمان می‌دهد. استقرار می‌تواند در زیرساخت اختصاصی دانشگاه یا مرکز انجام شود؛ با تنظیم ماژول‌ها، دسترسی‌ها و اتصال‌ها برای همان مجموعه.

PHP MariaDB Nginx Valkey
معماری، استقرار و جزئیات فنی ↙
تصویرسازی ارتباط بیمار، بیمارستان، پژوهش و زیرساخت داده در بایوآرک
نمای مفهومی ارتباط اجزا؛ چیدمان سرورها با نیاز هر مرکز تعیین می‌شود.

ریشه در پژوهش، همراه درمان

از دانشگاه، برای نیازهای واقعی سلامت.

مسیر بایوآرک از همکاری تیم‌های پزشکی و مهندسی کامپیوتر برای ثبت ساختاریافتهٔ داده آغاز شد. این تجربه به پرونده‌های تخصصی، نسخه‌نویسی و ابزارهای مدیریت مرکز گسترش یافت؛ با توجه به نیازهای واقعی کاربران در محیط درمان و پژوهش.

گواهینامه‌ها و مجوزها ↗
تجربه‌ای یکپارچه برای پزشک، بیمار و مرکز درمانی.

خبرها، تجربه‌ها و رویدادها

همهٔ مطالب مجله ↙
آغاز راه‌اندازی سامانه نوبت‌دهی بایوآرک در مرکز آموزشی، تحقیقاتی و درمانی قلب و عروق شهید رجایی تهران

آغاز راه‌اندازی سامانه نوبت‌دهی بایوآرک در مرکز آموزشی، تحقیقاتی و درمانی قلب و عروق شهید رجایی تهران

در هفته پایانی شهریورماه ۱۴۰۴، آغاز راه‌اندازی سامانه نوبت‌دهی بایوآرک در مرکز آموزشی، تحقیقاتی و درمانی قلب و عروق شهید رجایی تهران صورت گرفت و …

خواندن مطلب ↙

تجربهٔ کار با بایوآرک

دیدن همهٔ تجربه‌ها ↙
با توجه به تغییراتی که در دنیا صورت گرفته نیاز به برنامه‌های جامعی که بتواند پاسخگوی نیازهای مطب‌ها باشد بیشتر از قبل حس می‌شود. من اغلب برنامه‌های مطب موجود را بررسی کردم در بین آنها این ب… احمدرضا جمشیدی احمدرضا جمشیدی استاد دانشگاه علوم پزشکی تهران و رئیس مرکز تحقیقات روماتولوژی خواندن تجربهٔ کامل +
با توجه به تغییراتی که در دنیا صورت گرفته نیاز به برنامه‌های جامعی که بتواند پاسخگوی نیازهای مطب‌ها باشد بیشتر از قبل حس می‌شود. من اغلب برنامه‌های مطب موجود را بررسی کردم در بین آنها این برنامه را انتخاب کردم. این برنامه با همکاری اساتید دانشگاه علوم پزشکی تهران با فارغ‌التحصیلان دانشگاه صنعتی شریف در یک شرکت دانش‌بنیان طراحی و اجرا شده است. این برنامه تخصص محور می‌باشد و می‌توان تمامی نیازهای هر رشته تخصصی و فوق تخصصی را در آن وارد کرد و از آن استفاده کرد. علاوه بر این، سیستم نسخه نویسی آن بسیار راحت و سریع و جامع می‌باشد و همچنین برنامه با وجود اینکه بر پایه وب است بسیار سریع است و طی صحبتی که با طراحان برنامه داشته‌ام متوجه شدم از آخرین تکنولوژی‌های برنامه نویسی برای ساخت آن استفاده شده است. من این برنامه را به کلیه همکاران پیشنهاد می‌کنم.
از سال‌ها پیش دنبال یک نرم افزار خوب مطب بودم و علی‌رغم اینکه چندین برنامه را راه‌اندازی کردم ولی متاسفانه هیچکدام از آنها نمی‌توانست مرا راضی بکند تا اینکه از حدود یک سال پیش متوجه شدم که ت… دکتر محمود اکبریان دکتر محمود اکبریان فوق تخصص روماتولوژی و استاد دانشگاه علوم پزشکی تهران خواندن تجربهٔ کامل +
از سال‌ها پیش دنبال یک نرم افزار خوب مطب بودم و علی‌رغم اینکه چندین برنامه را راه‌اندازی کردم ولی متاسفانه هیچکدام از آنها نمی‌توانست مرا راضی بکند تا اینکه از حدود یک سال پیش متوجه شدم که تیم علمی و اجرائی بایوآرک در صدد راه اندازی یک برنامه جامع مطب هستند.
به‌محض اینکه اعلام شد برنامه بایوآرک می‌تواند شروع به کار بکند، از آنها تقاضا کردم که به عنوان اولین مرکز آن را راه‌اندازی نمایند. از ویژگی‌های این برنامه تخصصی بودن آن برای هر رشته پزشکی است. ویژگی بسیار خوب دیگر این برنامه گرافیک بسیار خوب و سرعت بسیار بالای آن است.
پس از گذشت چندین هفته از تجربه کار با نرم افزار، به نظر من این برنامه می‌تواند رضایت همکاران را جلب نماید.
من از این نرم‌افزار استفاده می‌کنم، مزیت مهم این نرم‌افزار پاسخگویی و پشتبیانی سریع و موثر می‌باشد. نکته مهم بعدی در مورد نرم‌افزار سیستم نسخه‌نویسی الکترونیکی ساده و سریع آن است که نیازی به… دکتر محسن اخیانی دکتر محسن اخیانی فوق تخصص روماتولوژی خواندن تجربهٔ کامل +
من از این نرم‌افزار استفاده می‌کنم، مزیت مهم این نرم‌افزار پاسخگویی و پشتبیانی سریع و موثر می‌باشد. نکته مهم بعدی در مورد نرم‌افزار سیستم نسخه‌نویسی الکترونیکی ساده و سریع آن است که نیازی به ورود به نرم افزار تامین اجتماعی و سلامت ندارد و مستقیما می شود نسخه را به هر کدام از سامانه‌ها ارسال نمود.

معرفی و آموزش سامانه

ویدئوهای آموزشی برای آشنایی با امکانات و استفادهٔ روزمره از بایوآرک. ویدئوهای فعلی به زبان فارسی هستند.

آموزش ↙

شروع همکاری با مراکز و دانشگاه‌ها

از شناخت نیاز، تا شروع کار تیم شما.

مسیر راه‌اندازی با سناریوی واقعی مرکز و مشارکت تیم درمان، مدیریت و فناوری اطلاعات تعریف می‌شود.

  1. 01

    شناخت و نمایش سناریو

    نوع مرکز، بخش‌ها، کاربران و مسیر پذیرش تا درمان را در جلسهٔ معرفی بررسی می‌کنیم.

  2. 02

    توافق بر دامنهٔ اجرا

    ماژول‌ها، فرم‌ها، اتصال‌ها، میزبانی و معیارهای تحویل در برنامهٔ اجرایی مشخص می‌شوند.

  3. 03

    پیکربندی و آموزش

    ساختار مرکز و نقش‌ها تنظیم و آموزش متناسب با مسئولیت هر گروه برنامه‌ریزی می‌شود.

  4. 04

    بهره‌برداری و پشتیبانی

    سناریوهای توافق‌شده آزموده می‌شوند و مسیر پشتیبانی، ثبت درخواست و به‌روزرسانی روشن می‌شود.

شروع یک گفت‌وگوی روشن ↙

پرسش‌های مراکز و دانشگاه‌ها

پیش از شروع، تصویر روشن‌تری داشته باشید.

دربارهٔ استقرار، آموزش، داده و امکانات مرکز بیشتر بدانید.

۰۲۱ ۲۸۴۲ ۸۳۸۳ ۹۰۰۰۶۰۱۰ ۹۰۰۰۷۰۲۰
برای معرفی بایوآرک به یک مرکز یا دانشگاه از کجا شروع کنیم؟ +

نوع مرکز، بخش‌های درگیر، تعداد تقریبی کاربران و جریان فعلی پذیرش تا درمان را با تیم بایوآرک مطرح کنید. در جلسهٔ معرفی، سناریوهای مرتبط با فعالیت شما بررسی می‌شوند تا دامنهٔ اجرای پیشنهادی روشن باشد.

آیا می‌توانیم ابتدا از یک درمانگاه یا بخش شروع کنیم؟ +

دامنهٔ اجرا می‌تواند بر اساس یک واحد مشخص یا چند مرکز تعریف شود. ترتیب راه‌اندازی، ارتباط بین واحدها و شرایط توسعهٔ بعدی در برنامهٔ اجرایی توافق می‌شود؛ شروع محدود، فرصتی برای ارزیابی گردش کار و آموزش تیم است.

برای برآورد هزینه چه اطلاعاتی لازم است؟ +

ترکیب ماژول‌ها، تعداد و ساختار مراکز و کاربران، فرم‌های اختصاصی، اتصال به سامانه‌های دیگر و نوع میزبانی در برآورد مؤثرند. هزینهٔ راه‌اندازی، سفارشی‌سازی و خدمات نگهداری در پیشنهاد و قرارداد مشخص می‌شود.

راه‌اندازی چقدر زمان می‌برد؟ +

زمان اجرا پس از بررسی دامنهٔ پروژه، آمادگی زیرساخت، حجم سفارشی‌سازی و دسترسی به سرویس‌های مورد نیاز تعیین می‌شود. برنامهٔ استقرار، آموزش، آزمون سناریوها و شروع بهره‌برداری باید پیش از اجرا مورد توافق قرار گیرد.

آیا امکان استقرار روی سرور دانشگاه یا بیمارستان وجود دارد؟ +

بله؛ استقرار اختصاصی در زیرساخت دانشگاه یا مرکز از الگوهای قابل ارائه است. مشخصات سرور، شبکه، دامنه، دسترسی‌های فنی و مسئولیت نگهداری زیرساخت پیش از اجرا بررسی و در توافق فنی مشخص می‌شود.

آیا به نصب برنامه روی رایانهٔ همهٔ کاربران نیاز داریم؟ +

امکانات تحت وب از طریق مرورگر در دسترس‌اند. تجهیزات جانبی یا اتصال‌های محلی ممکن است به تنظیم یا ابزار مکمل نیاز داشته باشند؛ این موارد بر اساس سناریوی مرکز در بررسی فنی مشخص می‌شوند.

بایوآرک چگونه به HIS، PACS یا سامانهٔ نوبت‌دهی متصل می‌شود؟ +

نوع اطلاعات قابل تبادل، سرویس‌های موجود و مجوز دسترسی با تیم فناوری اطلاعات و تأمین‌کنندهٔ سامانهٔ مقابل بررسی می‌شود. اتصال، نگاشت داده و آزمون تبادل برای هر مرکز جداگانه تعریف می‌شوند؛ وجود ماژول به معنای اتصال آماده به هر سامانه نیست.

آیا انتقال اطلاعات از سامانهٔ قبلی ممکن است؟ +

ابتدا ساختار و کیفیت دادهٔ قابل تحویل، شناسه‌های بیمار، مدارک و حجم اطلاعات بررسی می‌شود. دامنهٔ انتقال، نگاشت فیلدها و روش کنترل نتیجه باید توافق شود تا داده‌های قبلی با گردش کار جدید سازگار شوند.

مالکیت داده و دریافت خروجی چگونه مشخص می‌شود؟ +

در قراردادهای استقرار و رجیستری، مالکیت داده‌های مرکز و شیوهٔ تحویل خروجی باید صریح مشخص شود. قالب خروجی، دامنهٔ داده، زمان تحویل و فرایند انتقال در پایان همکاری در قرارداد همان مرکز تعیین می‌شوند.

محرمانگی و دسترسی کاربران چگونه مدیریت می‌شود؟ +

حساب‌های مستقل و نقش‌ها و دسترسی‌های متناسب با مسئولیت تعریف می‌شوند. سیاست دسترسی پزشک، دستیار، پرستار، پذیرش و مدیر سامانه با ساختار مرکز هماهنگ می‌شود؛ تعهد محرمانگی و دسترسی پشتیبانی نیز در توافق اجرایی مشخص خواهد بود.

پشتیبان‌گیری و نگهداری سرور بر عهدهٔ چه کسی است؟ +

مسئولیت زیرساخت، تهیه و نگهداری نسخهٔ پشتیبان، محل نگهداری و روش بازیابی باید برای مدل میزبانی انتخاب‌شده روشن باشد. تناوب پشتیبان‌گیری و آزمون بازیابی در برنامهٔ فنی و قرارداد مرکز تعیین می‌شود.

پذیرش، نسخه و پروندهٔ بیمار چگونه به هم مرتبط‌اند؟ +

اطلاعات مراجعه، پزشک و بخش در پذیرش مشخص می‌شود و در مسیر ویزیت و ثبت خدمات قابل پیگیری است. پزشک می‌تواند سوابق، معاینه، نسخه و پرونده را در میز کار مرتبط بررسی کند؛ جزئیات گردش کار با پیکربندی مرکز تعیین می‌شود.

نسخه‌نویسی گرافیکی چه تفاوتی با جست‌وجوی فهرستی دارد؟ +

در بخش‌های پشتیبانی‌شدهٔ تصویربرداری، پزشک روی تصویر بدن ناحیه را انتخاب می‌کند و سپس جزئیاتی مانند سمت یا نما را مشخص می‌کند. علاقه‌مندی‌ها و جست‌وجوی فهرستی هم در کنار این مسیر در دسترس‌اند.

می‌توانیم فرم تخصصی یا رجیستری بیماری خودمان را داشته باشیم؟ +

بله؛ نیازمندی‌ها با تیم علمی مرکز بررسی می‌شوند و فرم‌ها و مسیر پیگیری می‌توانند متناسب با تخصص یا بیماری طراحی شوند. فیلدهای ساختاریافته، چک‌لیست‌ها، پرسشنامه‌ها و خروجی‌های مورد نیاز در دامنهٔ سفارشی‌سازی تعریف می‌شوند.

نقش استاد، دستیار و سایر اعضای تیم قابل تفکیک است؟ +

بایوآرک از حساب‌ها و نقش‌های مستقل پشتیبانی می‌کند. حدود مشاهده، ثبت، تکمیل و نظارت باید با ساختار آموزشی و بالینی مرکز هماهنگ شود؛ سناریوی همکاری استاد و دستیار در جلسهٔ پیکربندی بررسی می‌شود.

نوبت‌دهی اینترنتی و ویزیت آنلاین هم قابل ارائه‌اند؟ +

بایوویزیت مسیر دریافت نوبت و خدمات آنلاین بیمار است. برنامهٔ حضور و ظرفیت تعریف می‌شود و امکانات گفت‌وگوی تصویری، صوتی، متنی و ارسال مدارک می‌توانند در سناریوی ویزیت آنلاین قرار گیرند؛ فعال‌سازی هر خدمت به دامنهٔ توافق‌شده وابسته است.

آموزش کاربران و مدیر سامانه چگونه انجام می‌شود؟ +

آموزش بر اساس نقش‌ها برنامه‌ریزی می‌شود: پزشک و دستیار، پذیرش و منشی، پرستار و مدیر سامانه نیازهای متفاوتی دارند. شیوهٔ حضوری یا آنلاین، محتوا و تعداد جلسات در برنامهٔ استقرار توافق می‌شود؛ ویدئوهای آموزشی نیز در بخش آموزش در دسترس‌اند.

چگونه درخواست پشتیبانی یا تغییر جدید را مطرح کنیم؟ +

از گفت‌وگوی پشتیبانی همین صفحه یا شمارهٔ ۰۲۱ ۲۸۴۲ ۸۳۸۳ با تیم بایوآرک ارتباط بگیرید. در شروع بهره‌برداری، مسیر ثبت و اولویت‌بندی درخواست‌ها، رفع اشکال و بررسی نیازهای توسعه مشخص می‌شود؛ سطح خدمات و زمان پاسخ‌گویی تابع قرارداد مرکز است.

آیا همهٔ قابلیت‌های کاتالوگ در تمام نصب‌ها فعال‌اند؟ +

خیر؛ ماژول‌ها، فرم‌ها، نقش‌ها و اتصال‌ها بر اساس نیاز و پیکربندی هر مرکز فعال می‌شوند. در نمایش اختصاصی، فهرست قابلیت‌های انتخابی، پیش‌نیازها و موارد سفارشی‌سازی مرور می‌شود تا دامنهٔ تحویل روشن باشد.

آیا برای پایگاه داده و وب‌سرور باید لایسنس جدا بخریم؟ +

پایهٔ فنی بایوآرک بر فناوری‌های متن‌باز بنا شده است. برای اجزای متن‌باز معرفی‌شده، خرید لایسنس تجاری جداگانهٔ سیستم‌عامل، وب‌سرور یا پایگاه داده لازم نیست.

شروع یک گفت‌وگوی روشن

برای مرکز شما، کنارتان هستیم.

نیاز مرکز، درخواست معرفی یا سؤال خود را بنویسید؛ برای گفت‌وگو با تیم ما نیز تماس بگیرید.

۰۲۱ ۲۸۴۲ ۸۳۸۳ ۹۰۰۰۶۰۱۰ ۹۰۰۰۷۰۲۰

دفتر پشتیبانی و خدمات

تهران، خیابان جلال آل احمد، روبروی دانشگاه تربیت مدرس، خیابان زنجانی (کوی پروانه)، کوچه ۴، پلاک ۱۳، طبقه ۲ شمالی، کد پستی: 1439916411

دفتر فنی و مهندسی: ایلام، پارک علم و فناوری، شرکت زیست داده پرداز ارکا (بایوارک)

کد تصویر

این فرم برای ارتباط با تیم بایوآرک است؛ مدارک پزشکی را از مسیر اختصاصی مرکز ارسال کنید.